Si la perdiste no te dan otra ceibalita gratuitamente, aunque si querés podés comprar otra a precio de costo.
Tenés que llamar al 08002342 o *2342 desde un celular para denunciar el robo, no importa que no sepas el numero de serie, le decís tu numero de Cédula y ellos saben cual es tu ceibalita.
En el portal Ceibal está todo explicado con más detalles: