dificultades con el teclado

[dakiniuri06@gmail.com]

MACHAS GRACIAS, POR TU RESPUESTA. ME QUEDÓ CLARÍSIMO.
QUISIERA SABER SI HAY ALGUNA SOLUCIÓN A MI PROBLEMA. INICIA LA LAPTOP BIEN, POR UN RATO SE PUEDE TRABAJAR EN ELLA PERO LUEGO EL MOUSSE SE TRANCA. DEBO REINICIAR LA MÁQUINA PARA PODER SEGUIR TABAJANDO.
REALICÉ ALGUNAS DE LAS TÉCNICAS QUE AQUÍ DETALLAN, PERO NO RESULTÓ, YA QUE SENCILLAMENTE NO RESPONDE.
DESDE YA MIL GRACIAS.