Empieza la descarga y se tranca

[caren.]

hola soy nueva en esto. Sì me ayudan en algo de este tema. cuando Entrò al ubuntu a descarga empieza Là descarga y se tranca y aparece un cartel diciendo .se requiere instalar paquetes... y cuando pongo aceptar se va el cartel pero tampoco pasa nada. esto lo hago sin conexión a internet talvez es por eso. tengo una magallanes de las blancas. gracias