Gestor de energia

hola necesito ayuda hace tiempo un chico dijo :mi magallanes cuando la enciendo me sale el cartel de iniciar sesion y cuando le doy enter me sale otro cartel diciendo lo siguiente: problema de instalacion. No se ha instalado correctamente la configuracion predeterminada para el gestor de energia contacte con el administrador de su sistema.
bueno el problema es que yo leí la respuesta decía que tenia que apretar la tecla shift pero por mas que apreté mi computadora no hace nada. que puede pasar? hay otra técnica?
MUCHAS GRACIAS
bueno el problema es que yo leí la respuesta decía que tenia que apretar la tecla shift pero por mas que apreté mi computadora no hace nada. que puede pasar? hay otra técnica?
MUCHAS GRACIAS
