Se conecta un ratito a internet

Hola como andan? bueno, tengo un problema con la xo azul de mi hermana, el problema es que solo se conecta a internet un corto periodo de tiempo; es decir cuando se la prende inmediatamente se conecta a la antena de la escuela, y se mantiene conectada por un ratito, mas o menos entre 5 y 15 minutos, luego se desconecta y ya no es posible volver a conectarse si apagar y prender la computadora, para dar un ejemplo es parecido a cuando te queres conectar a internet con in celular atraves de una antena del ceibal, que te deja conectarte un ratito y luego ya no, pence que se solucionaría flasheandola pero no se resolbio... me da la imprecion de como que no reconociera que es una xo la que se esta conectando o algo por el estilo... bueno gracias.