FORO RAP-CEIBAL

Tengo un problema con mi computadora, cuando quiero sacar una captura, compartir pantalla por skype o grabarla, se queda en negro la pantalla, sigo escuchando los sonidos pero no puedo hacer nada, solo queda reiniciar, no se si se puede arreglar pero es muy molesto que se quede en negro cada vez que le quiero mostrar algo a un amigo o sacar una captura.

Espero puedan ayudarme

Gracias