No prende ni carga es como si estuviera desconectada

[eugenia valentina marquez]

no prende ni carga es como si estuviera desconectada por favor lo mas rapido en lo posible

[Eduardo Duarte]

Hola !
Prueba con otra batería de un equipo que esté funcionando. También prueba con otro cargador, o intenta cargar tu batería con otro equipo.

Si igual no quiere encender, deberías llevarla a un Centro de Reparaciones para saber el estado del hardware.

Saludos y no dejes de contarnos como te fué.